Huren kan per week, met een minimum van 2 of 4 weken. In de kalender op de website kan je zien wanneer iets beschikbaar is.

Vind je ons speelgoed helemaal fantastisch? Wij ook!

Wij geloven in het duurzame concept van huren en dat niet alles nieuw hoeft te zijn. We begrijpen ook dat je kind het speelgoed soms langer wil gebruiken dan de huurperiode. Daarom bieden we voor bepaalde producten aan dat je ze na de huurperiode kan aankopen:

• MagnaTiles
• Ette Tete
• PlanToys
• Jabadabado

Je krijgt bij aankoop van 1 van deze merken de betaalde huur gewoon terug.

Op termijn zal je pre-loved speelgoed dat al even in verhuur zit ook tegen een prijsje kunnen aankopen.

Andere merken koop ik niet bij de groothandel en heb ik dus helaas niet op voorraad om te verkopen.

Krijgt je kind niet genoeg van ons speelgoed? Geen probleem! Neem voor het einde van de huurperiode contact op met ons. Wanneer het materiaal niet gereserveerd is voor een ander gezin, kan de huurperiode aansluitend verlengd worden per week. Je krijgt dan een betaallink om de extra huurtijd bij te betalen en een nieuw contract.

Bij EllaLice kiezen we voor kwalitatief materiaal. We vragen o.a. in onze algemene voorwaarden om zorg te dragen voor ons speelgoed.

Mocht er toch iets stuk gaan, dan hebben we graag dat je ons hiervan op de hoogte brengt. We proberen dan het stuk te vervangen of te herstellen zodat een nieuw gezin er weer veel plezier aan kan beleven. We brengen deze kosten in mindering van de waarborg.

Kan het niet hersteld of vervangen worden, maar ben je van mening dat je kind er wel nog plezier aan zal hebben? Dan bieden we de optie om het product over te kopen.

We kijken het materiaal volledig na en reinigen het voor het door gaat naar de volgende gelukkige.

Wij kiezen bewust voor materiaal dat onderhoudsvriendelijk is. Stoffen popjes of bijtspeeltjes zal je bij ons dus niet kunnen huren omwille van de hygiëne.

Al het materiaal wordt in eerste instantie nieuw aangekocht, dus als je de eerste bent: ja! De volgende gezinnen krijgen pre-loved speelgoed in huis. Als het speelgoed jullie veel speelplezier bezorgd heeft, zal je het speelgoed na de huurperiode kunnen aankopen. Dit staat bij het product vermeld als dit het geval is.

Ja. Wij geloven dat jullie met veel liefde en plezier voor ons materiaal zorgen, maar een waarborg geeft ons extra zekerheid mocht dit toch niet het geval zijn.

De waarborg (50 euro) wordt betaald bij het huren van het eerste materiaal. Huur je (aansluitend) nog een aantal stukken, dan blijft de eerste waarborg geldig gedurende het komende jaar. Zo hoeven we niet de hele tijd de waarborg heen en weer te storten.

Wil je stoppen met huren? Geen probleem! Laat dit aan ons weten en dan krijg je de waarborg terug. Worden er gebreken vastgesteld en/of zijn er inbreuken tegen onze algemene voorwaarden, dan verrekenen we dit met de waarborg.

EllaLice is een one-mom-business die enkel open is 's avonds en in het weekend. Het ophalen en afhalen is op afspraak. Je kan deze afspraak maken via onze kalender, via mail, via ons contactformulier of via onze Social Media.

Geen paniek, we zijn er om je te helpen ;)

1. Klik in de kalender de gewenste huurperiode aan. De start- en einddatum vallen steeds in het weekend.
2. Bij de producten kan je de beschikbaarheid van het product raadplegen bij 'Check beschikbaarheid'. Het is normaal dat je hier niet op kan klikken. Het platform zal dit in de toekomst nog aanpassen.
3. Is een product niet beschikbaar? Dan is het misschien wel beschikbaar in de toekomst. Pas dan de kalender aan.
4. Klik daarna op 'Toevoegen aan mandje'

Lukt het nog niet? Neem contact met ons op.

Neen. Wij werken momenteel niet met (externe) verzending. Een reeds in elkaar gestoken klimrek inpakken is ook geen evidentie.

Wij zijn er ook graag zeker van dat onze spullen veilig en goed aankomen en zo hebben we ook contact met onze fantastische klanten.

Daarom bieden we wel levering aan huis aan en dit binnen een straal van ongeveer 10km rond Jabbeke. We vragen hiervoor een vergoeding van €1,20/km. Meer details kan je lezen in onze algemene voorwaarden.

Leveringen doen we wel alleen in het weekend. Hou hier rekening mee wanneer je je huurperiode kiest en een levering aan huis wil.

Je winkelmandje is per periode. Reserveer eerst de eerste periode en herhaal dit nog eens voor de 2e periode.

Wij zijn zo benieuwd om te horen wat jullie van het concept en de spullen vinden!

Een review achterlaten kan:

• via Google (zoeken naar Ellalice)
• via onze Facebookpagina. Daar kan je klikken op 'Beoordeel'.

Zeker en vast!

En wat een top-idee om dit cadeau te geven, want laat ons eerlijk zijn: wat moest je anders nu weer cadeau gaan doen? 😅

Je kan kiezen voor een digitale cadeaubon. Deze komt dan binnen de 24u (ik doe mijn best voor sneller uiteraard) in jouw mailbox terecht.

Kies je voor een gedrukte kaart? Dan kan deze verzonden worden via de post (vanaf €25).

Klik hier om naar de cadeaubon te gaan.

Wat fijn dat je voor bij ons een cadeaubon kreeg!

Vul je winkelmandje met wat je graag wil, kies de gewenste periode en klik op reserveren.

Bij de opmerkingen kan je dan invullen dat je een cadeaubon kreeg. Bij het uitwisselen van het speelgoed kan je deze bon dan afgeven.

De waarborg blijft wel van toepassing.